035/3 700 400
Klientská zóna
h1
h2

Užite si rýchly internet.

Zostaňte pripojení vďaka stabilnému internetu a užite si nové TV stanice.
12G MAX internet + TV
už za 21,99 €
Objednať teraz

TV si rýchly internet.

Zostaňte pripojení vďaka stabilnému internetu a užite si nové TV stanice.
Lorem dolor
už za 21,99 €
Objednať teraz

Zistite dostupnosť
férového internetu a televízie

Zoznam pokrytých miest
╳

Naša ponuka internetových programov

Viac o službe
OVERIŤ DOSTUPNOSŤ

Naša ponuka televíznych programov

Viac o službe
OVERIŤ DOSTUPNOSŤ

Kombinácia služieb

Vyberte si kombináciu produktov a získajte najvýhodnejšiu ponuku.

NAJVYHODNEJŠIE

Prečo naše služby

145
pokrytých obcí
11 111 +
spokojných zákazníkov
18
rokov skúseností

Zdarma ochrana na internete vďaka WebGuard

Pri ktoréjkoľvek našej službe od Konfernet od nás dostanete zdarma službu Webguard, ktorá vás chráni na internete pred nevyžiadajúcimi hrozbami.
Viac o službe

Zdarma Rodičovská kontrola

Pri ktoréjkoľvek našej službe od Konfernet od nás dostanete zdarma službu Webguard.
Viac o službe

Najčastejšie otázky

Všetko Internet TV Fakturácia a platby

Kompletnú mapu pokrytia našich služieb nájdete na hlavnej stránke

Po vykonaní inštalácie sa platí inštalačný poplatok podľa tarifu a alikvótna čiastka z mesačného poplatku vybraného tarifu.

Inštalácie sa realizujú orientačne do 7 pracovných dní pracovných dní od prijatia objednávky.

Tu funguje jednoduchý vzorec: 1MBps = 8Mbps.

Pomocou verejnej IP adresy sa dokážete z akéhokoľvek miesta na svete dostať do svojej lokálnej siete v domácnosti. Či už si chcete pozrieť kamerový systém, nastaviť kúrenie, pripojiť sa na svoje domáce úložisko a pod.

V prípade záujmu o programovú štruktúru našej televízie sa neváhajte obrátiť na nás priamo či už telefonicky alebo e-mailom a bude Vám zaslaná. Programová ponuka sa môže líšiť vzhľadom na lokalitu.

Je nutné všetky aktívne zariadenia sprístupňujúce internet reštartovať(napájanie antén/modemov, WiFi router, Switch, PC atď.). T.j. vytiahnuť z elektrickej siete na 30 sekúnd a následne zapojiť naspäť.
POZOR!: nikdy nestláčajte tlačidlo RESET na Vašich zariadeniach. Vymažete z nich všetky nastavenia a internet už bez pomoci technika nespojazdníte.
Ak služba ani naďalej nefunguje kontaktujte našu poruchovú linku.

V prípade, že Vám TV vypisuje problém s kódovaním/autorizáciou, pokúste sa televízny box vytiahnuť z elektrickej siete a následne zapojiť naspäť. Pokiaľ máte iba dekódovací modul v televízii, vytiahnite ho z nej a zasuňte naspäť. Je dôležité mať aj správne nastavený čas a dátum v TV. Televíziu reštartujte.
V prípade, že Vám TV vypisuje žiadny alebo slabý signál, preverte si rozvody v domácnosti(pripojenie káblov, rozbočovače atď.).
Ak služba ani naďalej nefunguje kontaktujte našu poruchovú linku.

Vždy sa snažíme závažné poruchy odstraňovať v čo najkratšom možnom termíne. V prípade problémov, ktoré nie sú na našej sieti, ale u zákazníka, výjazdy sú v drvivej väčšine realizované v ten deň, alebo ďalší pracovný deň. Uprednostnení sú zákazníci s platenou technickou podporou "SLA".

Aby sme správne vedeli spárovať úhradu s Vašou klientskou kartou sú nevyhnutné 3 položky: číslo účtu(nájde na zmluve a faktúre), variabilný symbol klienta(číslo zmluvy) a presná výška poplatku.

Samotný prevod cez niektoré banky môže trvať až 2 dni. Následné spárovanie do nášho systému z výpisu prebieha nasledovný deň ráno. Znovuobnovenie služieb môže trvať od 1 do 3 pracovných dní odo dňa vykonania Vašej úhrady.

V prípade záujmu o prepis majiteľa prípojky je nutné doručiť na firmu(mailom, poštou alebo osobne) kópiu občianskeho preukazu pôvodného majiteľa s jeho súhlasom na prevod, ako aj občiansky preukaz nového záujemcu o službu. Následne sa vystavia zmluvy na podpis. Zmluva je prepísaná na nového majiteľa až po doručení podpísanej kópie zmluvy naspäť na firmu.

Zmluvy sú realizované na dobu neurčitú s viazanosťou uvedenou na zmluve. Po uplynutí viazanosti zmluva pokračuje naďalej. Službu je už ale možné upravovať.

V prípade záujmu o zrušenie služby je nutné nám doručiť písomnú výpoveď(osobne/poštou). Následne na pripojení plynie mesačná výpovedná lehota (ak zmluva nestanovuje inak). Po uplynutí výpovednej lehoty má klient 30 dní na vrátenie prenajatých zariadení.

Internet pre firmy

Byť profesionálny v biznise sa oplatí !

ZISTIŤ VIAC

Newsletter

Prihláste sa do nášho newslettera a získate najnovšie informácie o našich novinkách, akciách a zľavách.